Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers clients Techniques pour nos sites basés à Rabat, Marrakech, Casablanca, et à Fès . Profil recherché • Expérience réussie dans le domaine du télé-conseil • Goût pour la relation clientèle • -Maîtrise parfaite de la langue française • -Esprit commercial développé • -Culture du résultat • -Capacité d’écoute, de communication et de travail en équipe • -Sens de responsabilité et assiduité

Les Missions : • Contacter les contacts d'un fichier transmis sous un schéma précis. • Une bonne élocution est Fournir un service à la clientèle rassurant, chaleureux, amical et personnel aux clients par téléphone, e-mail, réseaux sociaux et live chat en français

• - Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients, au premier contact ;

• - Fournir un support technique de qualité au même titre qu'une assistance clientèle ;

• Respecter des processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant les objectifs individuels et d'équipe

Nous offrons : • Un contrat CDI, Un package salarial attractif : salaire + primes mensuelles, avantages sociaux CNSS et AMO, des conditions de travail agréable NB : L’entretien doit avoir lieu dans notre siège à Fès Si cette offre vous intéresse et que vous disposez des compétences requises, contactez nous par e-mail ou par téléphone

              Mme Touati