Les missions sont les suivantes :

• Gestion des demandes clients, fidélisation, traitement des réclamations, suivi de dossiers clients,demandes d'informations...

• Vous serez en charge de trouver les solutions adéquates pour répondre aux besoins des clients

• Vous travaillerez pour un panel de secteurs d'activité variés (télécommunications, énergie, banque assurance)

• Vous entrez dans un esprit de satisfaction client

Caractéristiques du poste :

• Une rémunération (fixe + variable) et la possibilité de remporter des challenges

• La possibilité d'intégrer une entreprise dynamique, ambitieuse et en perpétuelle croissance

• L'opportunité de travailler pour de très grandes entreprises françaises et internationales

• Une formation et un accompagnement renforcé lors de votre intégration

Ouvert à tout profil en capacité :

• D'écouter et analyser la demande d'un interlocuteur

• De conseiller sur le meilleur service en fonction de la situation

• De faire preuve d'empathie et de bienveillance même en entretien difficile

Maîtriser le français aussi bien à l'oral qu'à l'écrit

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