Leader des centres d’appel recrute pour son compte des Chargés de Clientèle francophones (H/F) en réception d’appels. Assurer un accueil téléphonique personnalisé, chaleureux et de qualité ; Analyser, diagnostiquer les demandes des clients et les assister en ligne pour la réalisation de leur demande. Profil recherché pour le poste : Niveau Bac ou plus avec ou sans expérience Call Center ; Très à l’aise avec l’outil informatique ; Un niveau moyen d’aisance communicationnelle en français ; Une grande capacité de résolution de problèmes ; Une capacité d’adaptation et d’apprentissage des procédures et des outils. Critères de l’annonce pour le poste : Métier : Métiers des services Secteur d´activité : Centres d´appel center Type de contrat : CDI Les avantages sociaux (CNSS, nutuelle,…) Rejoignez-nous et envoyez vos CV Niveau d’expérience : Débutant Niveau d’études : niveau bac et plus Langues exigées : français

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