La voix du téléconseiller se fait entendre dans de nombreuses occasions : service clientèle d'un fournisseur d'accès à Internet, vente à distance, société d'assurances, banque, etc. Si le téléconseiller travaille souvent pour des services grands publics, il peut également être embauché pour intervenir auprès d'une clientèle de professionnels.

*Son rôle

_ renseigner, conseiller et résoudre les problèmes qu'un client

_ fidélise les anciens clients

• profil

-niveau en français acceptable a l'oral

• Une personnalité affirmée doublée d'une grande capacité d'écoute et d'adaptation et de polyvalence vous permettant de travailler sur différents produits.

• dynamisme

• Directivité

• Se conformer à des processus rigoureux de traitement.

• Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur -Envoyé vos CV sur : marwa.lryperformance@gmail.com