Nous recrutons pour le compte d’un fournisseur d’accès à internet, acteur incontournable des WIFI en France, spécialisé dans le déploiement de réseaux internet en résidences. Vous assurerez la Hot-Line des clients francophones et hispanophones pour les assister dans la résolution de leurs soucis de connexion internet et problèmes techniques.

Vous êtes bilingue ? Vous parlez couramment le FRANÇAIS et l’ANGLAIS

Pour une meilleure compréhension et prise en charge des requêtes, nous recherchons des collaborateurs ayant les qualités suivantes : – Bonnes connaissances en informatique, Réseau, Switch, Modem – Bonne maîtrise des langues française et espagnole à l’écrit et à l’oral – Sens du service, – Excellent relationnel, – Capacité d’analyse et d’organisation – Gestion de crise/ Résistance au stress – Rigueur – Ponctualité et assiduité